Häufig gestellte Fragen

QR-Codes (kurz für "Quick Response") sind zweidimensionale Barcodes. Du kannst sie mit einem beliebigen QR-Code-Scanner einscannen, den es kostenlos als App in allen App-Stores für deine mobilen Geräte gibt. Nach dem Scannen wird dir der Inhalt des Codes auf deinem Gerät angezeigt. Im Falle des TripTags wird ein Link zur digitalen Adresskarte (TripCard) angezeigt.

Es gibt drei gravierende Vorteile:

1. Es können wesentlich mehr relevante Informationen hinter dem QR-Code angegeben werden als auf einem herkömmlichen Gepäckanhänger. Nicht nur eine Adresse findet somit auf dem Gepäckanhänger Platz, sondern auch weitere Details zur Reise, wie zum Beispiel die Unterkunft, in der du während des Urlaubs erreichbar bist. Auch können der Reisezeitraum und mehrere Stationen eingetragen werden, falls eine Rundreise o.ä. geplant ist.
2. Da der QR-Code auf deine digitale Adresskarte (TripCard) verweist, benötigst du nicht immer neue Gepäckanhänger oder zumindest neue Papiereinleger, wenn sich mal deine Adresse oder Telefonnummer ändert. Du kannst in den Fall einfach deine TripCard aktualisieren und deinen TripTag immer und immer wieder verwenden.
3. Während deine persönlichen Daten auf einem herkömmlichen Gepäckanhänger auf einen Blick ersichtlich sind, sorgt der QR-Code dafür, dass nicht jeder sofort sehen kann, wo du wohnst. Dadurch wird es Betrügern erschwert, deine Daten zu klauen, z.B. um in deiner Abwesenheit bei dir zu Hause einzubrechen oder deine Daten für andere kriminelle Zwecke zu missbrauchen.

Grundsätzlich sind Kratzer kein Problem. Denn QR-Codes wurden technisch so entworfen, dass ein Scannen noch immer gut funktioniert, wenn 30% des Codes beschädigt oder verschmutzt sind.

Die QR TripTags werden aus einem robusten Kunststoff hergestellt, so dass ein Brechen des Gepäckanhängers nahezu unmöglich ist. Hast du schon einmal versucht, eine alte EC- oder Kreditkarte ohne Hilfsmittel zu zerstören? Ziemlich schwierig, oder? Die TripTags werden aus dem gleichen Material hergestellt. Daher würden wir sagen: Sie sind so lange haltbar, wie du sie verwenden möchtest... und vermutlich noch länger.

Ja, in zweierlei Hinsicht:

1. Da die persönlichen Daten nicht auf einen Blick lesbar sind, haben Betrüger und Betrügerinnen es schwerer, deine Daten zu klauen und für kriminelle Zwecke zu missbrauchen. Du kannst deine TripCard zudem jederzeit deaktivieren, wenn dein Gepäck bei dir ist, so dass auch ein Foto deines QR-Codes die meiste Zeit nicht zu deinen persönlichen Daten führt. Darüber hinaus kannst du selbst entscheiden, welche Daten bei aktivierter TripCard sichtbar sein sollen und welche nicht.
2. Deine Daten werden auf einem Server mit SSL-Verschlüsslung gespeichert. D.h. die Verbindung wird kodiert, wodurch Dritte daran gehindert werden, deine Daten einzusehen. Der Serverstandort befindet sich in Dresden, Deutschland. Damit unterliegen alle Daten dem deutschen Datenschutzgesetz, das zu den weltweit strengsten gehört. Unsere Datenschutzerklärung greift selbstverständlich ebenfalls.

Im Großen und Ganzen, ja.

1. Da die TripTags aus robustem, langlebigem, wasserfestem Material hergestellt werden, sind sie keine Wegwerfartikel, sondern können so lange wiederverwendet werden, wie du Freude daran hast.
2. Solltest du deinen TripTag doch einmal entsorgen wollen, wähle dafür die Mülltonne, die in deinem Land für Plastik-Recycling genutzt wird. Der TripTag ist recyclebar.
3. Das Rechenzentrum, in dem der Server steht, auf dem diese Website und alle TripCards gespeichert sind, wird ausschließlich mit Ökostrom betrieben. Der Strom wird durch ein Wasserkraftwerk erzeugt, ohne klimaschädlichen CO²-Ausstoß oder radioaktiven Abfall.

Es werden folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten:

• PayPal
  Um mit PayPal bezahlen zu können, benötigst du ein PayPal-Konto. In deinem Konto kannst du deine Bankverbindung oder deine Kreditkartendaten eingeben. Nach einem Klick auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" auf QR TripTags wirst du auf die PayPal-Seite weitergeleitet, auf der du dich in dein Konto einloggen und mit nur wenigen Klicks schnell und einfach bezahlen kannst.
• Kreditkarte
• Klarna
• SOFORT Überweisung

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Wenn du deine Bestellung storniert hast oder ein Artikel vorübergehend nicht auf Lager ist, erhältst du innerhalb von 48 Stunden eine Rückerstattung. Wir werden die gleiche Zahlungsmethode verwenden, die du bei der ursprünglichen Bezahlung verwendet hast.

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• Der Versand erfolgt per Deutsche Post/DHL.
• Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 35 EUR.

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• Der Versand erfolgt per Deutsche Post/DHL.
• Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 80 EUR.

In Ausnahmefällen ist auch ein Express-Versand möglich. Bitte sende eine E-Mail an support@qrtriptags.com mit deiner Anfrage und Lieferadresse, damit wir dir ein Angebot für die Versandkosten schicken können. Deine Daten werden nur für diesen Zweck verwendet.

Bitte beachte, dass die Mindestkosten für den Expressversand außerhalb Deutschlands in der Regel mindestens 30 EUR betragen. Wir arbeiten mit verschiedenen Anbietern wie DHL, UPS und TNT zusammen, um die kostengünstigste Option für deine Lieferadresse zu finden.

Um einen Artikel zurückzusenden, sende bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter support@qrtriptags.com, um eine Rücksendenummer (RMA-Nummer) zu erhalten. Nachdem du eine RMA-Nummer erhalten hast, lege den Artikel sicher in die Originalverpackung und schicke deine Rücksendung an die folgende Adresse:

Desigion UG (haftungsbeschränkt)
Betreff: Rücksendung
RMA #
Niedernstr. 39
33602 Bielefeld
Deutschland

Bitte beachte, dass du für alle Rücksendekosten verantwortlich bist. Wir empfehlen dir dringend, eine verfolgbare Methode für deine Rücksendung zu verwenden.

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum abgeschickt werden (Poststempel). Alle zurückgesandten Artikel müssen in neuem, unbenutzten Zustand sein, mit allen Originaletiketten und -anhängern.

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Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und den Zustand deines Artikels geprüft haben, werden wir deine Rücksendung bearbeiten. Bitte rechne mit einer Bearbeitungszeit von mindestens vierzehn (14) Tagen ab Eingang der Sendung. Wenn nicht anders vereinbart, wird das Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf der Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen, wenn deine Rücksendung bearbeitet worden ist.

Nein, individuelle Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.